保証期間はお買い上げの日より1年間です。正常な使用状態（取扱説明書の注意に従った使用）で故障した場合には弊社が無償で修理いたします。下記の注意をお読みの上、弊社まで製品をお送りください。
保証期間内であっても次の場合は有料とさせていただきます。

修理によって機能等が維持できる場合は、ご希望により有料にて修理させていただきます。修理によって機能等が維持できない場合は､修理をお断りする場合があります。

北米(アメリカ、カナダ）エリアでは現地で直接修理ができる場合もありますが、予めこちらをよくご覧ください。
その他のエリアは日本への郵送となります。
弊社にお送りいただく際の輸入関税などについては弊社で負担いたします。修理仕上がり後、お客様への送付の際、時により（送付国によって）関税が発生した場合は、お客様のご負担とさせていただきます。何卒ご了承をいただきますようお願いいたします。

お客様から製品を郵送していただいた後、不具合を確認し、有償の場合、事前にお見積もり金額を郵送あるいはFAXでご連絡いたします。この時点で修理のご指示をいただきます。無償の場合にはご連絡せずに修理を行ないます。

国内では往復の郵送日数を含めて平均で約10日前後となりますが、有償の場合、修理代金は代引き扱いで申し受けます。

修理の有償無償にかかわらず、往路はお客様のご負担、復路は弊社負担となりますのであらかじめご了承ください。

修理に出した場合は、原則として履歴や単語帳のデータが消去されます。大事なデータは修理前にお客様ご自身で控えを取ったうえで修理にだされることをお勧めいたします。弊社では消去後のデータの復活はできません。

● 製品の郵送には郵便局の郵パック、簡易書留あるいは宅配便をご利用ください。
● 製品本体が壊れないようにエアーパッキン等でしっかりと梱包してください。
● 不具合時に使用していた電池も同梱してください。
● 保証期間内の場合は保証書をご同封ください（コピー可）
● 下記の事項を記入したメモを必ず同封してください