FAQ (よくあるご質問)

電源が入らない

FAQ1100-001

原因 対策
電源ケーブルが正しく接続されていない 電源ケーブルを正しく接続します
電源ケーブルが断線している 当社までご連絡下さい
表示用LEDが切れている 当社までご連絡下さい
ヒューズが切れている 付属品のスペアヒューズと交換します

TCP/IPでMCA7700と通信を行いたいが、ネットワークの設定が正常であり、PINGでは返答があるのに何故かMcbConfigurationでMCA7700を認識しない

FAQ2001-004

表示画面が暗いままか,または輝度が非常に低く見ずらい 表示画面をタッチしても応答しない 表示画面をタッチした位置と反応位置にズレがある タッチパネルをクリックしても音が鳴らない

FAQ1102-002

PHAモードで測定したとき,ノイズしか収集できない

FAQ1100-002

原因 対策
検出器にバイアスが印加されていない HV電圧、オン/オフの設定を行います
リモートシャットダウン機能が作動した 自動的にオフに切り替えられていたならリモートシャットダウン信号の供給源(LN2モニタなど)を確認し、適切な対処を行った後にHVをオンに設定します

PHAモードで測定したとき,スペクトル全体が低チャネル側に凝縮している

FAQ1100-003

原因 対策
アンプのゲインが低すぎる 手動調整でCoarse Gain,Fine Gainを適切な値に設定します
ADC GAin < Segment Sizeとなっている 環境設定でSet ADC gain = Seg size : をYesに設定するか、または{セットアップ/ADC}でGainをセグメントサイズと同じ値に設定します

PHAモードで測定したとき,スペクトルの高エネルギー側がセグメントサイズをオーバーしてしまう

FAQ1100-004

原因 対策
アンプのゲインが高すぎる 手動調整}でCoarse Gain,Fine Gainを適切な値に設定します
ADC Gain > Segment Sizeとなっている 環境設定でSet ADC gain = Seg size : をYesに設定するか、または{セットアップ/ADC}でGainをセグメントサイズと同じ値に設定します

シリアルでホストコンピュータと正しく通信できない

FAQ1100-005

原因 対策
接続が正しくない 正しく接続します
通信条件が一致していない 正しく設定します。接続する機器と設定を同じにして下さい

イーサネットでホストコンピュータと正しく通信できない

FAQ1100-006

原因 対策
接続が正しくない GPIBケーブルを正しく接続します
コネクションが張れない ホスト側プログラムに登録されているIPアドレス、ポート番号と一致するように設定します
ネットワークアドレスが通信相手と異なる ネットワーク間を結ぶルータのIPアドレスを設定します

ガンマ線の分解能が悪く、アンプ出力をオシロスコープで確認すると、ベースライン上に周期波形が見られる

FAQ1200-003

ガンマ線の分解能が悪く、ピークの形状が低エネルギ側または高エネルギ側に裾を引いた形状になっている

FAQ1200-005

ガンマ線の分解能が悪く、ピークの形状が低エネルギ側または高エネルギ側に裾を引いた形状になっている

FAQ1110-007