掲載日：2008年6月13日

再掲載：2025年7月31日

　セイコーインスツル製電話機「X PLATE（テンプレート）」＜型番：WX130S＞の一部において、背面スピーカー部の絶縁不良により、着信音鳴動が約１分間程度継続した場合、電話機本体が発熱する不具合があることが確認されましたのでお知らせいたします。
　発火や発煙に至る可能性はございませんが、ご利用中のお客さまにおかれましては、電話機本体が発熱するなど異常が認められた場合には、速やかにご利用を中止いただきますようお願い申し上げます。

　お客さまには大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げますとともに、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願いいたします。

（１） 対象機種
　セイコーインスツル製電話機「X PLATE（テンプレート）」＜型番：WX130S＞

（２） 対象台数
　8,300台（2008年2月の発売以降の累計稼動台数）　

（３） 不具合の事象
　着信音鳴動が約１分間程度継続した場合、電話機本体が発熱する場合があります。
　※発火や発煙に至る可能性はございません。
　※お客さまからのご指摘があり、セイコーインスツルで確認したところ0.5%以下の確率で不具合が発生することが判明しました。

（４） 原　　因
　背面スピーカー部の絶縁不良のため

（５） お客様への対応
　本製品は既に製造を中止しており、サポートも終了しております。修理・交換等はできません。

　ご利用中の電話機に異常が認められる場合には、速やかにご利用を中止していただきますようお願い申し上げます。

（６） 本件についてのお問合せ先

　ワイモバイル　カスタマーサポートページ

　http://www.ymobile.jp/support/contact/

以上